クチコミ見守り
【クチコミ見守り】麺処 ○○ の口コミに動きがあります（新着1件）
星2 / 投稿者: K.T.
昼時に伺いましたが、提供まで30分近く待ちました。味は良かったのですが、待ち時間の案内がなく残念でした。
返信文案（コピーして貼り付けてください）
このたびはご来店いただきありがとうございます。お待たせしたうえ、待ち時間のご案内が行き届かず、申し訳ありませんでした。いただいたご意見をもとに、混雑時のご案内を見直します。味についてお褒めの言葉をいただき、励みになります。またのご来店をお待ちしております。
サービスの内容
- 新着の口コミをお知らせ
- 毎朝、Googleマップ上の口コミを確認し、新しく投稿された口コミをメールで届けます。
- 書き換え・削除をお知らせ
- 一度投稿された口コミが後から書き換えられたときや、表示されなくなったときも検知してお知らせします。 Googleからは通知されない項目です。
- 返信文を用意
- 口コミごとに、落ち着いた敬語の返信文を作成して添えます。 お礼とお詫びの要点を押さえた、そのまま使える文面です。
ご利用の流れ
1
お店を選ぶ
Googleマップからお店を選びます。
2
メールアドレスを登録
お知らせの届け先を登録します。
3
毎朝お知らせが届く
動きがあった日だけ、返信文つきのメールが届きます。
料金
980円／月（税込）
1店舗あたりの料金です。
- 毎朝の自動確認
- 新着・書き換え・削除のメール通知
- 口コミごとの返信文
- 管理画面での履歴確認
- 多言語でのお知らせ
ほかのサービスとの違い
| クチコミ見守り | 口コミ管理ツール | 風評対策・削除代行 | |
|---|---|---|---|
| 月額 | 980円 | 2,500円〜30,000円程度 | 150,000円〜、または1件44,000円〜の成果報酬 |
| 初期費用 | なし | なし〜数万円 | 数万円〜 |
| 最低契約期間 | なし | なし〜6か月 | 6〜12か月が多い |
| 申込から開始まで | 2分 | 設定や打ち合わせが必要 | 営業担当との契約手続き |
| やること | 届いた返信文を貼るだけ | 管理画面の操作を覚える | 削除申請の結果を待つ |
| 書き換え・削除の検知 | あり | 一部のみ | なし |
2026年11月時点。各社が公開している1店舗向けの価格をもとに当方が調べた範囲です。個別見積りのサービスは含みません。
よくあるご質問
- Googleのオーナー確認をしていなくても使えますか
- 使えます。口コミの確認と通知は、Googleマップ上に公開されている情報をもとにおこないます。ただし、返信を投稿するにはオーナー確認が必要です。未確認の場合は、確認の手順もご案内メールに記載します。
- 返信は自動で投稿されますか
- されません。返信文はメールと管理画面に表示され、投稿はオーナー様ご自身がGoogleマップ上でおこないます。お店の言葉として出るものは、お店の方が最後に目を通す方針です。
- 悪い口コミを消してもらえますか
- おこないません。削除の可否はGoogle社が判断するもので、当方は関与できません。本サービスは、口コミの削除や非表示の依頼、評価の操作、投稿者への接触をおこなわず、お知らせと返信の補助に限ります。
- 解約はどうすればよいですか
- 無料期間中は、カードを登録しなければ7日目で自動的に終了するため、手続きは要りません。カードを登録した後は、管理画面の［契約内容・解約］からいつでも解約できます。解約後は次回の支払いから止まり、日割りの返金はおこないません。
- 個人情報はどのように扱われますか
- お預かりするのは、メールアドレスと店舗の情報、お支払いに必要な情報だけです。お支払い情報は決済会社のStripeが管理し、当方は保持しません。Googleアカウントへのログインや権限の取得もおこないません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
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